제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 문의사항에 대한 회신
  당사 온라인 홈페이지에서 고객 문의시 동 문의사항에 대한 회신을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 법적 근거, 방법 등을 통해 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

• 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
  • 문의사항에 대한 회신을 위한 개인정보 처리
    1. 법적 근거 : 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제1호(‘동의’)
    2. 수집∙이용 정보 : 이메일 주소(필수), 휴대전화번호(선택)
    3. 수집방법 : 회사 홈페이지에서 정보주체가 고객문의사항 작성 시 수집∙이용 정보를 입력∙저장함으로써 수집
    4. 동의방법 : 회사 홈페이지의 개인정보보호정책 및 이용약관의 내용에 대해 “동의한다” 또는 “동의하지 않는다” 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, "동의한다" 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 간주됩니다.

제3조 개인정보의 이용 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 이용∙보유 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 이용∙보유 기간 내에서 개인정보를 이용∙보유합니다. 이에 따른 개인정보 이용 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 문의사항 회신 : 문의사항에 대한 회신 완료시까지.

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 회사는 개인정보 이용∙보유기간의 경과, 처리목적 달성 등으로 인해 해당 개인정보의 이용∙보유가 불필요하게 되었을 때(이하 ‘파기 사유’)에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 파기 사유가 발생하였더라도 다른 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기 절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
  • 파기 방법 : 회사는 (ⅰ) 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, (ⅱ) 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁

• 회사는 원활한 개인정보 처리를 위하여 개인정보 처리업무를 다음과 같이 위탁하고 있습니다.

  위탁받는 자(수탁자)	위탁 업무
  엘리웍스	홈페이지 유지·보수

• 회사는 제1항의 위탁을 위한 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 위탁계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우에는 「개인정보보호법」 제26조 제6항에 따라 회사의 동의를 받아야 하고, 이 경우 본 방침을 통하여 재수탁자 및 재수탁하는 업무의 내용을 공개하겠습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 방침을 통하여 공개하겠습니다.

제6조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
• 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법

• 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 ‘권리 행사’)할 수 있습니다.
  ※ 만 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
• 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 본인 또는 대리인은 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 [별지 제11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
• 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 정보주체는 권리 행사를 회사의 아래 부서에 대해 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일 이내에 (전송요구의 경우에는 지체 없이) 회신하겠습니다.
  - 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서
  부서명 : 커뮤니케이션팀
  주 소 : 경기도 성남시 분당구 판교로 310
  연락처 : 02-2008-2315, skjinho@sk.com, [02-2008-2739]

제8조 개인정보 보호책임자

• 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  - 개인정보 보호책임자
  • 성명 : 김현동
  • 직위 : 실장
  • 연락처 : 02-2008-2050, dunannut.g@sk.com, [02-2008-2739]
  - 개인정보보호 담당부서 및 담당자
  • 부서명 : 커뮤니케이션팀
  • 담당자 : 황진호(매니저)
  • 연락처 : 02-2008-2315, skjinho@sk.com, [02-2008-2739]
• 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시며 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보관리책임자 및/또는 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 위 문의에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.

제9조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국 인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제10조 개인정보 처리방침의 변경

• 본 방침은 [2026. 4. 1]부터 적용됩니다.
• 본 방침의 내용에 대한 추가, 삭제, 수정 등 변경이 있을 경우, 사전에 회사 홈페이지의 공지사항을 통해 고지하겠습니다.
• 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
  • V.1.0 – 2023.07.19 : 일부 내용 변경으로 인한 개정(변경 전 보기)
  • 2023.07.20 ~ 2025.12.10 : 일부 내용 변경으로 인한 개정(변경 전 보기)