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세일즈 클라우드 개인정보처리방침

SK케미칼 주식회사(이하 “회사”)는 ‘세일즈포스 세일즈 클라우드’ 서비스(이하 “세일즈 클라우드”)와 관련된 정보주체의 개인정보 처리에 관해 『개인정보보호법』을 비롯한 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 본 개인정보 처리방침에 따라 정보주체의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

<목 차>
제1조 개인정보 처리목적, 처리항목, 보유 및 이용기간
제2조 개인정보 파기절차 및 방법법
제3조 개인정보의 국외수집 및 이전에 관한 사항
제4조 정보주체의 권리∙의무 및 행사방법
제5조 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항
제6조 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구
제7조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
제8조 개인정보 처리방침의 변경





  • 제1조 개인정보 처리목적 ∙ 처리항목 ∙ 보유 및 이용기간

    • 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하고, 수집한 개인정보를 고지한 범위 내에서만 사용하며, 사전 동의 없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.

    • 1. 개인정보 처리 목적
      회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.
      - 영업활동, 고객 요청 대응을 위한 목적
      - 고객사 담당자 식별
      - 개인정보 활용에 대한 의사소통 경로 확보
    • 2. 개인정보 처리 항목
      회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보 항목을 수집 및 처리합니다.
      - 소속회사명, 이름, 조직, 직위, 업무, 이메일, 휴대폰/전화, 담당소재
    • 3. 개인정보 보유 및 이용기간
      회사는 세일즈 클라우드 시스템을 운영하는 동안 개인정보를 보유하며, 운영 종료 후 개인정보는 3개월 이내 폐기합니다. 단, 이용에 대한 필요성이 있을 경우 정보주체의 동의를 받아 일정기간 동안 보유할 수 있습니다.





  • 제2조 개인정보 파기절차 및 방법

    1. 파기절차

    • - 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    • - 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    2. 파기방법

    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • - 전자적 데이터 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.





  • 제3조 개인정보의 국외수집 및 이전에 관한 사항

    개인정보는 국외에 다음과 같이 보관 됩니다. 개인정보의 국외이전을 거부하시려면 이메일(souljun@sk.com)로 신청해 주시기 바랍니다. 거부 신청된 개인정보는 즉시 파기 됩니다.

    이전받는 업체 및 연락처

    이전되는 국가, 시기 방법

    이전되는 개인정보항목

    이전 목적

    보유,이용기간

    Salesforce.com Singapore Pte Ltd 5 Temasek Boulevard #13-01 Suntec Tower 5 Singapore 038985

    Japan,

    개인정보가 수집되는 즉시 Salesforce.com Japan DC에 저장

    제1조 2항 참조

    수집된 개인정보의 보관

    제1조 3항 참조





  • 제4조 정보주체의 권리∙의무 및 행사방법

    1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    • - 개인정보 열람 요구
    • - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • - 삭제 요구
    • - 처리정지 요구

    정보주체는 개인정보보호법 35조에 따른 개인정보의 열람 및 정정, 삭제, 처리정지 요구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

    구분

    개인정보 열람청구 접수/처리부서

       부서명

       마케팅기획팀

       담당자

       이준우

       연락처

       02-2008-2220

       이메일

       souljun@sk.com

    2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 전화, 서면, 이메일, 팩스 등을 통하여 할 수 있고, 회사는 해당 요구를 수령한 즉시 지체 없이 그에 필요한 조치를 이행하겠습니다.

    3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

    4. 정보주체는 정보주체의 위임을 받은 자(이하 “대리인”이라함)를 통해서도 제1항에 따른 권리행사를 할 수 있습니다. 다만 대리인이 정보주체의 권리를 행사하기 위해서는 정보주체가 작성한 위임장을 제출하여야 합니다.





  • 제5조 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

    회사는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 마련하고 이를 적용하고 있습니다.

    1. 해킹 등에 대비한 대책

    • - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
    • - 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 정보주체들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 또한 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추어 보안에 최선을 다하고 있습니다.

    2. 담당 직원의 최소화 및 교육

    • - 회사의 개인정보관련 처리 업무는 담당자에 한하여 개인정보 처리에 필요한 접근권한을 부여하고 있으며, 정기적으로 직원 교육을 실시하고 있습니다.

    3. 개인정보보호전담기구의 운영

    • - 회사는 개인정보보호전담기구 설치 등을 통하여 개인정보 처리방침의 이행 여부 및 담당자의 개인정보 처리방침 준수 여부를 확인하고 있고, 보완이 필요한 사항이 발견될 경우 즉시 이를 시정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.





  • 제6조 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구

    회사는 정보주체의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    구분

    개인정보 보호책임자

    개인정보 담당부서

    성명

    정상민 실장

    SK케미칼 주식회사 마케팅기획팀

    소속

    SK케미칼 주식회사 마케팅/운영실

    이메일

    sangmin.jung@sk.com

    souljun@sk.com

    정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 위해 개인정보의 열람청구 및 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.





  • 제7조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

    정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    • 1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118)
    • 2. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972)
    • 3. 경찰청 (cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182)
    • 4. 대검찰청 (www.spo.go.kr / (국번없이) 1301)

    회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 제8조의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.





  • 제8조 개인정보 처리방침의 변경

    회사는 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정 사항이 발생할 경우에는 개정 시행 최소 7일 전부터 서비스 포탈의 '공지사항'을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 정보주체 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하도록 하며 필요 시 정보주체의 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

    • - 개인정보 처리방침 버전 : 1.0
    • - 공고일자 : 2024년 8월 1일
    • - 시행일자 : 2024년 8월 1일