11월 2일 내외경제 신문 보도자료입니다.------------------------------------------양춘병 기자/yang@ned.co.kr SK케미칼은 e-고객관계관리(CRM)의 성공 정착을 위해 내부 임직원용 포 털 사이트(www.mykm.co.kr)를 최근 개설했다고 2일 밝혔다.이 사이트는 임직원들이 원하는 정보만을 선택해 이용할 수 있도록 지 원된 개인 포털로 한 화면을 9개로 분할, 조회할 수 있도록 설계됐다. 특히 이 사이트는 e-CRM과 유기적으로 연계, 고객이 e-CRM으로 물건을 주문하면 마케팅 담당자가 고객에 대한 정보를 포털 사이트에서 자동으 로 알 수 있는 시스템을 갖추고 있다.또 경영관리 시스템과 연동된 마이메트릭스를 통해 자신의 주요 목표 대비 실적도 조회해 볼 수 있다. 이 회사 원성연 e-매니지먼트 팀장은 “내부 임직원들이 실제 업무와 직결되는 정보를 제공받음으로써 정보의 활용도 및 업무 효율을 향상시 킬 수 있게 됐다”며 “임직원 포털 사이트를 통해 상호 업무 지원은 물 론 기간 시스템 및 정보의 활용도를 높여 나갈 계획”이라고 밝혔다.